to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimi, Boş Kutu Ve Cevapsız İletişim
Epttavm aracılığı ile bir sipariş verdim. 3 TV kumandası ve araç sileceği sipariş verdim. Bunlardan 1 TV kumandası ve araç sileceği elime ulaştı ancak 2 adet farklı vermiş olduğum TV kumandası elime ulaşmadı. Şikayet Kaydı oluşturdum ve Epttavm ile iletişime geçtim. Ancak telefondaki görevli mail gelecek diyerek 3 gündür bizi oyalıyor. Tekrar tekrar aramama rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Sipariş verdik dalga geçiyorlar resmen siparişlerimizin eksik gönderildiği yetmezmiş gibi bir de resmen boş kutu göndermişler. Aldıklarım çok değerli olmamakla birlikte ilgisizlik nedeniyle diğer insanlarında bu siteden alışveriş yaparken dikkatli olmaları için yazdım
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Arkadaşlar sipariş etmiş olduğum ve elim ulaşmayan 2 adet TV kumandasının bir tanesi iptal olarak bir tanesi iade olarak iptal edildi. Bu iki işlemi de ben gerçekleştirmedim. Ancak paramın iade olacağını düşünmüştüm. Epttavm tarafından banka hesabıma 36 TL yattı. Şaka gibi bu hangi ürünlerin geri iadesi ben 2 TV kumandasının para toplamının iadesini beklerken şaka gibi 36 TL iade edildi. Kesinlikle Epttavm'den alışveriş yapmayacağım. 2 kumanda için bu kadar uğraştıysak pahalı bir üründe neler yaşarız.
Bu şikayetimin üzerine Epttavm 115 TL daha yatırdı. Ancak yine eksik 78 TL daha yatırması gerekiyor. Daha kaç kez şikayet oluşturacağım. Bu işle ilgilenenlere matematiği sanırım yok. Hakkımı alacağım istediğiniz kadar zorluk çıkarabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
Bugün sabah 09:41 de arandım. Kalan 78 Tl lik iadeyi IBAN numara ad soyad vermem koşuluyla vereceklerini söylediler. Arayan numara özel cep telefonu. Email attık dediler email adresimde herhangi bir mesaj yok. Siz olsanız özelden arayan numaraya IBAN numaranızı verir miydiniz? Kartımızdan çekilen parayı yine banka kartıma yatırmanız gerekmiyor mu? Ayrıca şikayet vara yazdığınız şikayeti geri çekin diyorlar. Asla çekmem. Şikayetimin altına gelip yalan yanlış mesaj atmayın. Müşteriye bilgi verildi yazmışlar. Gerçekten insanı çıldırtmayı iyi biliyorlar. Çektiğim çileyi görüyorsunuz arkadaşlar. Kararı sizlere bırakıyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talebiniz olması halinde, Epttavm internet sitesinde yer alan "İletişim" bölümü ya da mobil uygulamamızdaki "Bize Ulaşın" sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
Şikayetlerim sonucunda paramı geri aldım. Problem çözüldü. Şikayet var sitesine teşekkür ederim.
