Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Sürecindeki Zorluklar

profile
Çetin
03 Ağustos 2025 16:02
463

Epttavm'den Dermohouse satıcısından aldığım 60 adet Venatura Çinko adlı ürünü 30 adet gönderdiler. Epttavm'ye, aynı üründen eksik kalan 30 adetin gönderilmesini talep ettim. Ancak bana sundukları tek çözüm iade etmekti. PTT şubeleri kargo şubeleri gibi değil; mesai saatinde açık olmuyor ve her yerde bulunmuyor. İade işlemi benim için zaman kaybı olacak. Satıcının hatasını neden ben telafi etmekle uğraşmak zorunda kalıyorum?

Gelişme
Gelişme

05 Ağustos 2025 08:57

Epttavm üzerinden Dermohouse mağazasından Venatura çinko vitaminin 60 adet olanını satın aldım. Ancak elime ulaşan kutuda yalnızca 30 adet ürün vardı. 1 Ağustos 2025 tarihinden beri hem Dermohouse’a hem de Epttavm müşteri hizmetlerine durumu bildiriyorum. Fakat tarafıma sürekli “Ürünü iade edin” deniyor. Benim talebim; ürünün eksik olan kısmının gönderilmesi. Eksik ürün için iade değil, siparişimdeki ürünün tamamının tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini istiyorum. Sipariş numaram: PTT-O0QMVRF3L-300725

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2023 11:32
328

profile
Mustafa
29 Nisan 2025 12:23
421

profile
Burak
20 Ekim 2023 12:00
848
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Pttavm.com-davutoğulları Ltd. Şti. Şikayet

profile
Fatih
21 Ocak 2024 15:38
1.378

profile
Şahin
03 Ağustos 2023 17:08
285
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri