Pttavm.com-davutoğulları Ltd. Şti. Şikayet

EPTTAVM alışveriş sitesinden PTT-9EHN6U02J-020124 numaralı sipariş numarası ile beş paket (80 adet) sabun aldım. Satıcı Davutoğulları Ltd. Şti. isimli firma siparişimi eksik gönderdi. Daha sonra yapılan yazışmalar üzerine satıcı firma ellerinde yeterli miktarda ürün olmadığını ve gönderdikleri ürünleri iade etmem durumunda iade onayı ya da yeni ürün gönderiminin sağlanacağını belirttiler. Ancak ben, PTT şubelerinin hafta sonu kapalı olması ve iş saatlerim dolayısıyla ürün iadesinin zor olduğunu, eksik gönderilen ürünlerin bedelini hesabıma geri yatırmalarını talep ettim; fakat bu teklifi kabul etmediler. Şikayet Var sitesinde Davutoğulları şirketinin daha önce de benzer eksik gönderim şikayetleri olduğunu fark ettim. Diğer sitelerden yaptığım alışverişlerde yeterli miktarda ürün yoksa, ürün gönderilmeden para iadesi yapılıyor. Kişiler uğraşmak istemediklerinde, eksik gönderilen ürünler onlara mı kalıyor diye düşünüyorum. Acaba bu durum, Davutoğulları şirketinin bir politikası mı? Sonuç olarak EPTTAVM Portalı'ndan ve Davutoğulları Ltd. Şti.'den eksik gönderilen ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum.