EFT Ödemesi Onaylandı Ancak Sipariş Hâlâ Beklemede

Egeimpex internet sitesi üzerinden q10 Power Kırışıklık Karşıtı Gündüz Bakım Kremi 50 ml ve Gece Bakım Kremi ürünlerini satın aldım. 13.04.2026 tarihinde 418,50 TL tutarında EFT/havale ile ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “EFT havale bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.
EFT açıklamasına “Gece bakım kremi parası Enes A****” ve sipariş numarası olarak 0537*****14 bilgisini yazdım. Buna rağmen ürünlerim hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ beklemede göründüğü bu durumun acilen kontrol edilerek, siparişini vermiş olduğum ürünlerin ivedi şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.






