Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Çözüm Bulunamaması

09’unda Epttavm üzerinden Bioxcin şampuan siparişi verdim. 13’ünde elime ulaştı, ancak siparişim dışında farklı bir ürün gönderildi. Hemen iade kodu a...

09’unda Epttavm üzerinden Bioxcin şampuan siparişi verdim. 13’ünde elime ulaştı, ancak siparişim dışında farklı bir ürün gönderildi. Hemen iade kodu a...

26 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden Dambıl Mağazası’ndan iki adet 3 kg’lık ve iki adet 5 kg’lık dambıl siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde her ağırlıktan yalnızca birer adet bulunduğunu gördüm, yani toplamda iki ürünüm eksik gönderildi. Ayrıca, teslimat kodu bana gönderilmesine rağmen kargo ...

Kırıkhan PTT Kargo tarafından 2753986855840 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, kargo görevlisi sadece bir kez aramış ve aramayı göremeyince “evde yok” diyerek ürünü şubeye götürüp geri göndermiş. Sadece bir kat yukarı çıkıp zile basmak yerine teslimatı gerçekleştirmem...

PTT Kargo Bağcılar şubesinden bugün (yaklaşık 1 saat önce) iş adresime teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Kargoyu getiren görevli, ürünü güvenliğe bırakmak istediğini söyledi. Ben de ürünü doğrudan bana getirmesini rica ettim. Ancak kendisi, "Kendin gel al" diyerek ürünü bana teslim etmeyi re...

Kargom, 30 euro (kargo ücreti dahil) sınırına uymasına ve gerekli dekont ile faturaları göndermeme rağmen ürünlerimi gümrükte tutmaya devam ediyorlar....
Konu: Teslim Edilmeyen Ürün Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, PTT Kargo Sultanbeyli üzerinden Trendyol firmasından 10376494569 numaralı siparişimle 492 ...

11 Mayıs 2025 tarihinde Karaca: Ev & Yaşam Alışverişi uygulamasından 7 parça su seti ve düdüklü çelik tencere içeren bir sipariş verdik. Siparişimiz 13 Mayıs 2025’te teslim edildi olarak görünüyordu. O gün evde kimse olmadığı için kurye ile iletişime geçtik, paketi evimizin ilerisindeki Yıldız Bakka...

Epttavm sitesi üzerinden 1 adet tapo marka kamera satın aldım, Epttavm ile iş birliği yapan bu tedarikçi ikinci el ürün gönderdiği için iade ettim, ürün kullanılmış diye iade ettim. İade ret vermişler. Epttavm den ve bu mağazaya dikkat ederek alışveriş yapın. Yasal yollara başvurmak için bu şikayeti...

Epttavm sitesinden almış olduğum Apple USB-c güç adaptörü ve yine Apple USB -c şarj kablosu ürünleri orijinal değil. Elimde Apple'ın kendi mağazasından almış olduğum ürünler olduğu için kıyaslama yapabilme fırsatım oldu. Şark kablosu orijinal 1 metrelik kablo ile aynı boyda değil, adaptörün içine sa...
Merhaba,14.05.2025 tarihinde Epttavm den PTT-Q0J390J2P-140525 sipariş numaralı Ürünü Gillette Fusion 5 Proglide Power 8'li Yedek satın aldım ürün çakma çıktı daha ilk traşta jel olan kısmı yerinden çıktı ve jilet kesmiyor. Cildi anormal şekilde tahriş ediyor. Ürünü satan şirket meta bilişim teknoloj...

Epttavm den 24 Temmuz 2025 te Assur marka şarjlı set sipariş ettim. Ürün hala kargoya verilmedi. Epttavm yi arıyorum talep oluşturalım döneceğiz diyor dönüş yok. Mağazaya soruyorum daha hala ilk iş gününde teslim edilecek diye mail atıyor. Bir türlü kargomu göndermediler. Kargomun ivedilikle gönderi...

06.07.2023'de Epttavm üzerinden, PTT-o3krrpl1v-060723 sipariş numarası ile "Samsung s23 Ultra 8gb RAM / 256gb (Samsung Türkiye garantili) " açıklamasıyla cep telefonu satın aldım. Satıcı firma, siparişi verdiğimde mobilmarket (sonradan smk bilişim olarak değişti) idi ve alışverişimi kredi kartıyla, ...

Epttavm den almış olduğum hoparlör hasarlı ve kapağı kırık geldi. Anında fotoğraflama yapıp iade oluşturdum ve hemen ertesi gün firmasına yolladığım, halde art niyetli satıcı iadeyi kabul etmeden tarafıma yolladı. Tabii ki bende PTT şubesinde şefler ile görüşüp kargoyu hasarlı geldiği gibi yolladım....
Epttavm den hediye olarak Philips latte GO 5500 aldık. Ürün elimize ulaştı. Taşınma sürecinde olduğumuz için ürünü kontrol amaçlı açmaya fırsatımız olmadı. Taşınma işlemleri bitince ürünü kontrol etmeye karar verdik. Ürünün poşetleri önceden açılmıştı ve ilk kez bizim tarafımızdan açılmadığı anlaşıl...

PTT Kargo, mahallemdeki bakkala kargomu bırakıyor ve beni arayıp bilgilendirmiyor. Benim rızam olup olmadığını sormadan, ürünüm nasıl bir başkasına teslim edilebilir? Kargo şirketi, apartman apartman dolaşmak istemediği için mahallenin bakkalına bırakıyor. Ancak bakkal el değiştirdiği için kimseyi t...

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün 5 gündür PTT Kargo Ankara dağıtım merkezinde ama bir türlü dağıtıma çıkamıyor. PTT den kimseye ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. PTT Başkent Ankara Kdm zaten telefonları hiç düşmüyor. Kargo takip numaram 2783263530290

PTT-422MA0I36-050725 sipariş numaralı Epttavm den 05.07.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünü 09.05.2025 müşteri hizmetleri aracılığı ile firmaya onaylattım. 10.07.2025 tarihinde kargoya verildi. Ürün Ankara'dan Eskişehir'e 11.07.2025 tarihinde 02:43 saatinde PTT merkeze geliyor. Fakat ürün 12.07.202...

03.07.2025 tarihinde İstanbul'dan satın aldığım ürünü İzmit'te bulunan tamircime kargolanmasını istedim. O günden itibaren, adreste olduğu halde 'adreste değildir' denilerek ürün teslim edilmedi. Tekrar dağıtıma çıkarılması için 100 TL bedel ödedik, ancak şube 3 gündür kargoyu dağıtıma çıkarmıyor. T...

PTT Kargo ile yurt dışından, Ebay sitesinden oyuncak aldım. Tabii ki kargo ile birlikte 30 euro sınırını aşıyor; 55 dolar oyuncak, 40 dolar kargo ücreti ödedim. Kargo geldiğinde gümrüğe takıldı. Ebay, ikinci el ürün satan bir platform ve aldığım ürün de ikinci eldi, bu yüzden işlem yapılmadı. Ürünü ...

Epttavm den ürün alalı bir hafta oldu. Kargom hala gelmedi bulunduğum ilçenin şubesini bilgi almak için telefonla arıyorum açmıyorlar. Bu ne boşvermişlik kargo takipte de yeterince açıklama yok. Sadece ürününüz kargoya verildi yazıyor. Ürünümün en azından hangi şehirde bari görebilsem inşallah şikay...

Epttavm den ürün aldım, 26 Haziran da, geldi, kapıdan iade ettim, geri ödememi yapmıyorlar, iadeyi alan kargocu amirine tel açtı, iade alabilir miyim. Kapıdan diye, onay aldı, sonra gitti. Epttavm ye ulaşılamıyor, ne AVM ye ne firmaya... İlginize şimdiden çok teşekkür ediyorum
Sayin yetkili, 23 Haziran tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2754212406430 takip numaralı ürünüm halen elime ulaşmadı. Ulaşmadığı için, PTT çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Kargomun 24 Haziran tarihinde Afyon şubeye ulaştığı ve sonrasında bir hareket görünmediği ve Afyon şubeyi arayıp ...

Belki 1 haftadır PTT den bu tarz bir SMS geliyor. Yasal alıcısı eşimmiş, bildiri SMS'leri bana geliyor ama asla 1 haftadır bahsedilen ürün her neyse çünkü "biz PTT Kargo ile gelecek bir ecz ürünü almadık". Teslim edilmiyor. PTT MHz temsilcisiyle görüştüğümüzde de ürünün 3 kg 600 gr ağırlığına yakın ...