to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kıyma Makinesi İadesi Reddedildi, İade Ücreti Alınmadı
Epttavm üzerinden Tefal marka bir kıyma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra beğenmediğim için PTT Kargo ile iade kodunu kullanarak 27.02.2026 tarihinde iade olarak gönderdim. Ancak ürün karşı tarafa kırık şekilde ulaşmış ve satıcı ürün sanki ben kırmışım gibi davranarak iade talebimi reddetmiş.
Tarafıma ürünün kırık haliyle geri gönderileceği söylendi ancak şu ana kadar ürün de geri gelmedi, iadem de onaylanmadı. Yani şu an ne sağlam bir ürünüm var ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Sipariş numaram PTT-TUJEDF01K-210226’dır.
Ürünü sağlam şekilde kargoya teslim etmeme rağmen kargoda yaşanan hasarın bana mal edilmesini ve iade talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmamasını kabul etmiyorum. Epttavm’ın gerekli incelemeyi yaparak ya yeni ürün gönderimi sağlamasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefon görüşmemize istinaden; Konu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla. PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
