Beyaz Eşyalarım Yatık Ve Ters Çevrilmiş Şekilde Taşınıyor: Epttavm Ve PTT Kargo’ya Şikayet

Epttavm üzerinden aldığım ürünler uzun zamandır PTT Kargo tarafından hatalı şekilde taşınıyor ve bu durum ürünlerin bozulmasına yol açabilecek ciddi bir risk oluşturuyor. Özellikle buzdolabının yan yatık getirilmesi ve sandık tipi dondurucunun ters çevrilmiş şekilde taşınması, hem cihazların iç yapısına zarar verebilecek hem de güvenlik açısından sakıncalı bir durum.

Bu konuyu hem PTT hem de Epttavm müşteri hizmetlerine daha önce bildirdim; ancak uyarıda bulunulduğu söylenmesine rağmen taşıma şekliyle ilgili hiçbir iyileşme olmadı ve aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Beyaz eşyaların dik, düzgün ve özenli taşınması gerekirken, her defasında tam tersi bir manzara ile karşılaşıyorum.

Epttavm ve PTT’den, özellikle beyaz eşya gibi hassas ürünlerin taşıma şartlarının acilen düzeltilmesini, bu konuda personelin ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli tedbirlerin kalıcı olarak alınmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin gerçekten gözden geçirilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.