Acil Kargoya Verilmemiş Sipariş, Satıcıdan Hiç Bilgi Gelmedi

25.03.2026 tarihinde saat 13:13’te Epttavm üzerinden ezviz CS-BC1C - 4MP Wi-Fi Bataryalı Bullet Kamera (1 Adet) ürünü için PTT-NIHKKJP2D-250326 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum.

Sistemde satıcıya mesaj yazarak durumla ilgili bilgi talep etmeme rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne ürün hazırlanma süreci ne de tahmini kargoya veriliş tarihi konusunda net bir açıklama yer almıyor.

Ürünün acil gereksinimim olduğu için siparişimdeki kameranın en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.