Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

02.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Parçacım” adlı satıcıdan Shell 10 litre AdBlue 2025 üretim (1 adet) ürününü 667,78 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında firma bilgilerimi eksiksiz girerek fatura talep ettim; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen, kendi adıma ve firma bilgilerimle düze...

Epttavm üzerinden satış yapan Hatfonelektronik isimli satıcıdan 19/11/2025 tarihinde, 242,48 TL tutarında ve PTT-I7MHCIB2H-191125 sipariş kodlu bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında '1 gün içinde kargoda' ibaresi yer almasına rağmen, daha önceki alışverişimde ürün 4 gün sonra kargoya verilmişti. Bun...

PTT Kargo ile aynı sorunu defalarca yaşamaktan gerçekten bıktım. 5 Ocak Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım, içinde 2 tane çocuk kazağı olan kargomun teslimatında yine sorun yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de kapıya gelindi, sadece bir kere telefonla arayıp hemen kapatmı...

Bergama PTT Şubesi üzerinden internetten yaptığım alışverişlerde kargo teslimatıyla sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak KP0579*****27 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkarıldı, ancak teslim edilmediği yönünde mesaj aldım ve tekrar dağıtıma çıkacağı belirtildi. Bugün ise kargomu şubeden teslim alm...

19 Ocak günü Epttavm üzerinden PTT-3AJ97BA3T-190126 numaralı siparişimi, ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği taahhüdüne güvenerek oluşturdum. Çocuk nevresim takımı siparişi verdim ve özellikle bu süreye güvenerek alışveriş yaptım, çünkü ürünü 24 Ocak’ta hediye olarak götürmem gerekiyordu. 23 Oca...