Epttavm Satıcıdan Cevapsızlık Ve Keyfi Sipariş İptali Mağduriyeti

Epttavm üzerinden satış yapan Hatfonelektronik isimli satıcıdan 19/11/2025 tarihinde, 242,48 TL tutarında ve PTT-I7MHCIB2H-191125 sipariş kodlu bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında '1 gün içinde kargoda' ibaresi yer almasına rağmen, daha önceki alışverişimde ürün 4 gün sonra kargoya verilmişti. Buna rağmen aynı ürünü 18/11/2025 tarihinde tekrar sipariş ettim, ancak bu kez 26/11/2025 tarihine kadar ürün hiç kargoya verilmedi.

Satıcıya iki kez mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Üçüncü mesajımda neden cevap verilmediğini sorup, ürünü göndermeyeceklerse iptal etmelerini yazdım. Buna rağmen yine hiçbir açıklama yapılmadan ve sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi.

Ayrıca daha önce aldığım ürünle ilgili yaptığım değerlendirme, 'yayımlandı' olarak görünmesine rağmen Epttavm tarafından yayına alınmadı. Satıcının hem kargolama sürecindeki tutumu hem de mesajlara ve değerlendirmelere yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Satıcının bu davranışlarıyla ilgili olarak Epttavm tarafından uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.