Evde Olmamıza Rağmen PTT Kargo Şubeye Bırakıldı

PTT Kargo ile aynı sorunu defalarca yaşamaktan gerçekten bıktım. 5 Ocak Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım, içinde 2 tane çocuk kazağı olan kargomun teslimatında yine sorun yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de kapıya gelindi, sadece bir kere telefonla arayıp hemen kapatmışlar, tekrar arayan olmadı.

Daha sonra hiçbir şekilde kapıma gelinmeden, “şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj gönderildi ve kargom Bayraklı şubesinden Zincirlikuyu şubesine aktarılmış. Özellikle adrese teslimat talep etmeme rağmen kargonun şubede bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Biz zaten şubeye gitmek zorunda kalacaksak neden eve teslim diye sipariş veriyoruz, bu hizmetin amacı evde teslim edilmesi.

Çalışan insanların sürekli şubeye gitmeye zorlanması, zile dahi basılmaması ve tek aramayla teslimden vazgeçilmesi büyük bir ciddiyetsizliktir. Bundan sonra mümkün olduğunca PTT Kargo ile anlaşmalı yerlerden alışveriş yapmamayı düşünüyorum. Evde olduğum halde teslimat yapılmaması ve kargonun keyfi şekilde şubeye bırakılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.