Zile Basmadan Ve Aramadan Kargo Teslim Edilmiyor

Adana Kargo Dağıtım Merkezi’ne bağlı bir dağıtım görevlisiyle uzun süredir tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kargocu beyefendi her seferinde eve geldiğini ve benim evde olmadığımı iddia ederek kargoyu teslim etmeden gidiyor. Ancak hiçbir şekilde zile basmıyor, kapıyı çalmıyor ve beni telefonla da aramıyor. Dış kapıya sadece haber kağıdı bırakıp ayrılıyor.

Bu durum yaklaşık dördüncü kez başıma geliyor. Kargo bilgilerinde yer alan telefon numarasını boşuna vermiyoruz, gerekirse aranmak için. Zile basılmadan, aranılmadan “evde yok” denilerek kargonun teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Zaten pandemiden beri kapıya teslim yapan neredeyse kalmadı, çoğu kargoyu asansöre bırakıp gidiyor, bari bu iş de düzgün yapılsın istiyorum.

PTT Kargo’dan beklentim, ilgili dağıtım görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılması ve görevini hakkıyla yerine getirmesinin sağlanmasıdır. Kargolarımın gerçekten adrese gelip zile basılarak ya da en azından telefonla aranarak, olması gerektiği gibi teslim edilmesini talep ediyorum.