Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35346658
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslim Notu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Serkan
PTT Kargo
03 Mart 17:20
498

02.03.2026 tarihinde saat 16:32’de PTT Kargo takip ekranında “Adreste yok-kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş. O tarih ve saatte adresteydim, kapı hiç çalınmadı, ne bir haber kağıdı bırakıldı ne de arama veya SMS ile bilgilendirme yapıldı.

Kargomun teslim adresi Van İpekyolu Bahçıvan Mahallesi’dir. Takip numaram mevcut, talep halinde paylaşabilirim. Yaşadığım sorun üzerine önce PTT müşteri hizmetlerini aradım, defalarca aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. İnternetteki canlı destek üzerinden yazdığımda ise karşıma sadece hazır mesajlar çıkıyor, soruma gerçekten cevap vermeden görüşme sonlandırılıyor ve bu durum benimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor.

Kargomun adresime en kısa sürede, sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlik ve yanlış bilgi girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adreste Yok Bildirimi Ve Haber Kağıdı Eksikliği Nedeniyle Kargonun Dağıtıma Çıkarılması Gerekiyor

profile
Sercan
PTT Kargo
07 Ocak 17:23
383

26 Aralık Cuma günü saat 15.01’de PTT Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adreste yok” olarak görülmüş ve güya haber kağıdı bırakıldığı yazıyor. Ancak kapıma hiçbir haber kağıdı bırakılmadı. Kargom şu an Van İpekyolu PTT şubesinde bekliyor görü...

adreste-yok-bildirimi-ve-haber-kagidi-eksikligi-nedeniyle-kargonun-dagitima-cikarilmasi-gerekiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmamama Rağmen 'Ulaşılamadı' Notu Ve Teslim Edilmemesi

profile
Ahmet
PTT Kargo
04 Ocak 02:32
498

3 Ocak 2026 tarihinde PTT ile tarafıma gönderilen, takip numarası 2791808502352 olan kargom için, bütün gün evde olmama rağmen “evde yok, ulaşılamadı” şeklinde not bırakılmış ve adrese teslimat yapılmamıştır. Ne herhangi bir görevli kapımı çaldı, ne de telefonla aranarak ya da SMS yoluyla bilgilendi...

4 Destek
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Teslim Notu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kargonun Ulaşılamaması

profile
Furkan
PTT Kargo
20 Ocak 17:57
845

PTT Kargo ile kp06092160028 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Van İpekyolu ilçesindeki adresime günlerdir teslim edilmesi gereken kargo 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen ne ben ne de adre...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Takip PTT Kargo müşteri hizmetleri PTT Kargo kargo takip ptt PTT Kargo teslim edilemedi PTT Kargo kargom PTT Kargo van PTT Kargo telefon PTT Kargo haber kağıdı bırakıldı PTT Kargo süresi
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri