to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ve özellikle Ümraniye Şubesi üzerinden 2753869451725 takip numaralı İstanbulkart gönderimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29.04.2026 tarihinde, tüm gün adreste bekleyen birileri olmasına rağmen kurye “Adreste yok/kapalı” notu düşerek teslimat yapmadan geri dönmüş, ne bir telefon açılmış ne de kapı zili çalınmıştır.
Durumu öğrenmek için Ümraniye Şubesi’ni aradığımda, son derece ilgisiz bir şekilde “Gelin buradan alın, bir daha dağıtıma çıkmaz” denilerek konu kestirip atıldı. Buna karşılık PTT Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda ise kargonun tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler. Aynı kurum içinde bu kadar çelişkili bilgi verilmesi ve süreç takibinin bu kadar kopuk olması kabul edilebilir değil.
Şehir dışında çalıştığım için şubeye gidip kargoyu elden alma imkanım bulunmuyor. Bu nedenle, gönderimin ivedilikle tekrar adrese dağıtıma çıkarılmasını ve yanlış bilgilendirme ile ilgisiz personel yaklaşımı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen KP0599******42 takip numaralı kargom, bugün 05.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Telefonum çaldığında o an cevap veremedim, hemen ardından aradığım numarayı geri aradım fakat hiçbir şekilde kuryeye ulaşamadım. Adresim Üm...
08.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kartım için saat 10.30 civarında dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün evde olmama ve özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde ne kapı çalındı ne de aranıp bilgi verildi. Buna rağmen akşam saatlerinde “geldik...
İstanbul Şişli ’de dağıtıma çıkan PTT Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinde, tüm gün evde ve adreste olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Kargo takibini kontrol ettiğimde “adres tanınmıyor” şeklinde bir ibare ile karşılaştım ancak adresimdeydim ve herhangi bir göre...
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartım, adreste olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, ancak teslim edilemediği şeklinde bir kayıt girilmiş, ardından 17.12.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığı ve yine teslim edilemediği belirtilmiş. Bu iki gü...
Yorumlar