Yanıltıcı Teslim Bilgisiyle Gösterilen Kargo İçin Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

08.05.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, kp06360177673 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen teslim edilmedi. Mesai bitimine yakın bir saatte beni aramışlar ancak bu aramayla herhangi bir görüşme yapmadım, buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş gibi gösteriliyor.

Dağıtımcı, kargonun dağıtımcı tarafından teslim alındığını ve gün içinde teslim edileceğini not düşmüş, fakat o gün teslimat yapılmadı. Araya pazar günü girdi, pazartesi günü de hâlâ herhangi bir teslimat olmadı. Adana Yüreğir bölgesindeki şubeyi aradığımda beni başka bir şubeye aktarıyorlar, ancak aktarıldığım şube de telefonu açmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Şehir dışından bir arkadaşımın gönderdiği hediye olan bu kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyor olmak beni mağdur ediyor. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi gösterilmesi ile telefonlara cevap verilmemesi konusunda tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.