Teslim Tarihi Ertelenip Telefonla Aranmadı, Yanıltıcı Adreste Yok Bilgisi

Elif

PTT Kargo

02 Mayıs 14:24

143

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kp06340442920 numaralı kargomun teslim tarihi 30 Nisan olarak görünmesine rağmen teslimat 2 Mayıs’a ertelendi. 2 Mayıs günü “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen hiçbir şekilde telefonla aranmadım, buna rağmen sistemde “adreste bulunamadınız” şeklinde mesaj gönderildi.

Bugün ise hafta sonu ve öğle saatlerine kadar çalıştıkları için kargoma ulaşamıyorum, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Bu durumda pazartesi günü şubeye gidip kendim almak zorunda bırakılmam beni ayrıca rahatsız etti. Üstelik bana gelen mesajda aranacağım yazmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyleyerek çelişkili bir yanıt verdiler.

Bu gönderi Ankara iline bağlı bir adrese gelmekte. Kargomun bugün adresime teslim edilmesini ve dağıtım sürecinde görevli personel hakkında, arama yapılmadan “adreste yok” bilgisi girilmesi nedeniyle inceleme başlatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildiği Görünen Kargo Kapıya Bırakılmadı Ve PTT Yardımcı Olmadı

Eda

PTT Kargo

03 Mart 17:37

333

Oruç sonuçtan hiç memnun değil

Adres Tanınmıyor Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo

Oruç

PTT Kargo

01 Mayıs 01:23

105

30.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken kp06342924820 takip numaralı gönderim bütün gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Akşam 17.00’den sonra “adrestе tanınmıyor” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle mesaj geldi. Tüm gün adreste olmama rağmen ne kapım çalındı ...

adres-taninmiyor-gerekcesiyle-teslim-edilmeyen-kargo-2.jpg

adres-taninmiyor-gerekcesiyle-teslim-edilmeyen-kargo-1.jpg

Hüsniye sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatı Sorunu: Alıcı Bulunamadı Ve İade İddiası

Hüsniye

PTT Kargo

14 Nisan 23:12

393

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10 Nisan’da kargomun dağıtıma çıktığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Gün boyu eşim dükkânda olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen saat 17:54’te sistemde “alıcı adreste bulunamadı” ...

Gizem sonucu yetersiz buldu

Evde Olmamıza Rağmen Kargo Ulaşılamadı Olarak İşaretlendi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Gizem

PTT Kargo

20 Şubat 16:49

374

PTT Kargo ile iki gündür aynı sorunu yaşıyorum. Dünkü gönderimde de, bugünkü gönderimde de evde olmama rağmen sisteme “muhatabına ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş, ancak ne kapım çalındı ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Zilim bile çalmadığı halde teslimat yapılmaya çalışılmış gibi gösteril...

2 Destek

PTT Kargo'da Uzayan Teslimat Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Beril

PTT Kargo

23 Aralık 2025 18:15

1.234

PTT Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06035814421 takip numaralı kargom için 5 gün önce “dağıtımda” şeklinde SMS aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Sistemde Ankara Gölbaşı şubesinde görünüyor fakat şubeye hiçbir şekilde ulaşılamıyor,...