Teslim Edilmemiş Kargo Ve 500 TL’lik Zarara Tam Telafi Talebi

PTT Kargo ile İstanbul Armağanevler Şubesi’nden göndermiş olduğum, içinde yaklaşık 500 TL değerinde elbise bulunan kargom alıcıya bir türlü teslim edilmedi. Takip numarası kp06554433233 olan gönderim için PTT takip ekranında uzun süredir “kargo transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve on güne yakın bir zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Alıcı bu süre boyunca kargoya ulaşamadı, PTT tarafından da tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde hâlâ transfer aşamasında görünmesi, gönderimin kaybolduğu izlenimini vermektedir.

Kargo içeriğinin maddi değeri ve yaşanan mağduriyet sebebiyle, kaybolan gönderim nedeniyle uğradığım yaklaşık 500 TL’lik zararımın PTT tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.