PTT Kargo Yanlış Adrese Teslimat Ve Tazminat Talebi

Azra

27 Aralık 2025 13:49

711

PTT Kargo ile Gardrops üzerinden aldığım ürünümün yer aldığı kp06051449232 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 23 Aralık Salı günü kargoya verilen paketim, 25 Aralık Perşembe günü teslim edildi görünüyor; ancak kargo, benim adresim yerine başka bir şehirdeki başka bir adrese teslim edilmiş.

Teslimat yapılırken ne SMS ile gelen onay kodu sorulmuş ne de adreste yazan telefon numaram aranmış. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, benden onay alınmadan kargomun başka bir adrese teslim edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgilenilmedi, dağıtım birimiyle iletişime geçmem söylendi. Dağıtım birimini aradığımda telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetleri de bu duruma karşı herhangi bir çözüm üretmiyor.

Yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldığım ürünümün şu an nerede olduğunu bilmiyorum. Ürünümün acilen bulunarak doğru adresime teslim edilmesini ya da ürün bedeli ve oluşan zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

ptt-kargo-yanlis-adrese-teslimat-ve-tazminat-talebi-2.jpg

Destekleyenler

Ecem

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Ürünüm Ulaştırılmadı

Emine

PTT Kargo

14 Kasım 2025 14:46

573

1 Destek

Kargom Şubede Bekliyor, Alıcı Teslim Almıyor Ve Çözüm Bulamıyorum

Esra

PTT Kargo

12 Eylül 2025 11:13

408

Gardrops uygulaması üzerinden özel dikim markasız bir erkek montu sattım. 1 Eylül 2025 tarihinde, KP0578*****33 takip numarasıyla Tekirdağ Süleymanpaşa PTT şubesine kargomu gönderdim. 4 Eylül 2025’ten bu yana kargom şubede bekliyor ve alıcı ürünü teslim almıyor. Öncelikle alıcıya ulaşmaya çalıştım,...

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo ve Çözüm Sunulmayan Destek

Mehtap

PTT Kargo

12 Kasım 2025 13:17

201

11 ve 12 Kasım tarihlerinde PTT Kargo ile gönderilen kp0593** takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür evde olmama rağmen, her iki gün de kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım. Ancak, hiçbir şekilde aranmadım ve adresimde bulunmadığım gerek...

PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Gardrops İade İşlemi Mağduriyeti

Ömer

PTT Kargo

16 Eylül 2025 10:48

854

12/09/2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek üzere Bodrum Yalıkavak PTT şubesinden KP0581*****77 takip numarasıyla kargo gönderdim. Kargonun teslimat adresi Artvin’di. Karşı taraf ürünü teslim aldığını belirtip uygulamada “teslim aldım” onayını vermeye çalışmasına ...

Esin sonuçtan memnun

Çözüldü