Teslim Edilemeyen Kartım İçin Hızlı Çözüm Talebi

01.07.2026 tarihinde Halkbank tarafından gönderilen ve PTT Kargo’ya verilen banka kartım için 02.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. O gün tüm gün evde olmama rağmen, gönderi takip sisteminde “binaya girilemedi, teslim edilemedi” şeklinde not düşüldüğünü gördüm.

04.07.2026 tarihinde kargom ikinci kez dağıtıma çıktı. Saat 11.48’de yeniden dağıtım mesajı aldım, yine evdeydim ve kapı çalıp gelen giden olmadı. Ancak gönderi takip ekranına baktığımda bu kez de 11.50’de gelinmiş gibi gösterilip aynı şekilde “binaya girilemedi” notu girilmişti.

PTT gönderi takip numaram 7602174235580’dir. Evde olmama rağmen iki kez aynı gerekçe ile teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sancaktepe PTT Kargo şubesinin bu konuyu inceleyerek kartımın bir an önce adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.