Teslim Edilemediği İddia Edilen Kredi Kartı İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Kuryenin Umursamaz Tutumu

Yozgat Merkez PTT dağıtımından beklediğim, 6120625629258 barkod numaralı TEB kredi kartı gönderim için “6120625629258 barkod numaralı TEB kredi kartı gönderinizi size ulaştıramadık, 4441788 veya www.ptt.gov.tr’den kartınızın durumuyla ilgili bilgi alabilirsiniz, b002” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte evdeydim ve kargoyu özellikle bekliyordum, buna rağmen sanki adrese gelinmiş ve bana ulaşılamamış gibi işlem yapılmış.

Mesaj üzerine irtibata geçtiğimiz görevli kurye ise, “asla gelmem, istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece umursamaz ve kaba bir tavırla cevap verdi. Ne adrese gelinmiş ne de bir not bırakılmış olmasına rağmen, sistemde teslimat yapılamamış gibi görünmesi ve üzerine bir de bu üslubun kullanılması kabul edilebilir değil.

6120625629258 barkod numaralı kredi kartımın acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde bu durumdan sorumlu kurye hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını özellikle talep ediyorum.