Teslim Edildiği Söylenen Kitaplar Okula Ulaşmadı

Kitap Van projesi kapsamında çocuklarım için sipariş ettiğim kitaplar, PTT Kargo takip ekranında 18.08.2026 tarihinde “Mustafa Cengiz Ortaokulu’na teslim edildi” olarak görünmesine rağmen okula hiç ulaşmamıştır. Takip numarası 2782615122589 olan, alıcı kısmında H**** Y***** yazan bu gönderiyle ilgili olarak okul yönetimine sorduğumda okula böyle bir kargo gelmediği açıkça ifade edildi.

Durumu PTT Kargo ile de görüştüm, bana gönderinin okula bırakıldığını söylüyorlar ancak ortada teslim alınmış bir kitap yok, teslim alan kişi kim, nereye bırakıldığı belirsiz. İki kez benzer şekilde mağduriyet yaşamamıza rağmen PTT Kargo işini dikkatli ve özenli yapmıyor, teslim süreciyle ilgili net ve güvenilir bir açıklama da alamıyorum.

Bu kitaplar çocuklarımın projeye katılımı için çok önemli, kitapları okuyup özetlerini yazmadan yeni kitap talep edemiyoruz. Çocuklarımın eğitim süreci aksıyor ve bu durum bizi gerçekten zor durumda bırakıyor. PTT Kargo’nun bu gönderi için gerekli incelemeyi yaparak kaybolan kitaplarımızı bu kez doğrudan sistemde kayıtlı olan ev adresime teslim etmesini, teslimat aşamasında da tarafımla mutlaka telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.