to read complaints and reviews, or file yours. 
Kp06205368617 takip numaralı PTT kargom sistemde “tarafıma teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen bir görevli oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.
Bu hata ile ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece dağıtım merkezinin telefon numarasını verip başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Verilen dağıtım merkezi numarasını yaklaşık 2 saat boyunca aramama rağmen telefon sürekli meşgul çaldı, kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine bana, şubeye gitmem gerektiği ya da ürünün yakın bir PTT şube/dağıtım merkezine bırakılmış olabileceği söylendi.
Gitmem gerektiği söylenen dağıtım şubesi, kendi aracımla yaklaşık 40 dakika uzaklıkta ve sadece çalışma saatlerim içinde açık. Yani hem teslim edilmeyen bir ürün nedeniyle mağdur oluyorum hem de çözüm için işimden gücümden olup uzak bir şubeye gitmem bekleniyor. 2026 yılında hâlâ şubeleriyle sağlıklı bağlantı kuramayan, telefonla dahi ulaşılamayan bir yapının müşteriyi bu kadar uğraştırması kabul edilemez.
Ürün bedeli olan 780 TL karşılığında beklediğim kargonun bana teslim edilmemesi ve müşteri hizmetlerinin de beni oyalayıp yanlış yerlere yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma teslim edilmeyen ürünümün acilen bulunarak adresime teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Şubat’ta gönderilen kp06193035362 takip numaralı PTT kargom için 26 Şubat’ta bana SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir dağıtım yapılmadı, kimse gelmedi. Bugün 27 Şubat olmasına rağmen sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve iki gündür aynı durumda ...
27.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile ev adresime teslim edilmesi gereken, 2607459074163 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah çok erken bir saatte beni telefonla aramışlar, o saatte uyuduğum için telefonu duymadım. Ne kapıya herhangi bir not bırakılmış ne de zili çalıp g...
Kp06014915323 takip numaralı PTT Kargo gönderim, 10 Aralık saat 23:13’te sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Teslim adresi olarak iş yeri adresim bulunmaktadır. Ancak iş yerimize gelen herhangi bir kargo olmamıştır. Teslimatın kime, nereye ve hangi şekilde yapıld...
PTT ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6656001289216 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dört kez dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde adrese hiç gelinmeden “evde yok...
20.01.2026 tarihinden bu yana PTT Kargo ile gönderilen kp80018595415 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen gönderim aynı gün “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş görünüyor...
Yorumlar