Teslim Edildiği Bildirilen Kargo Gerçekten Gelmedi Ve Acil

PTT Kargo üzerinden beklediğim kargom, sistemde 17.03 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. O gün tüm gün evdeydim, kapı zili bile çalmadı; hiçbir şekilde dağıtım görevlisiyle temasım olmadı. (Kargo takip no: 2754783061359)

Dün müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtımda olduğu ve gün içinde geleceği söylendi; ancak kargom hâlâ gelmedi. Yarın arefe, ertesi gün de bayram olduğu için gönderimin daha da gecikmesinden endişe ediyorum ve gönderimin aciliyet taşıdığını özellikle belirtmek istiyorum.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gerekiyorsa kayıtların ve teslim tutanaklarının kontrol edilmesini ve kargomun en kısa sürede, bugün içerisinde bana teslim edilmesini talep ediyorum.