Orijinal Olduğu Söylenen Tissot Saat Sahte Çıktı Ve Ödeme İadesi Talep Ediyorum

Dolap.com üzerinden 6 Ağustos 2026 tarihinde Tissot prx Powermatic 80 ice blue model bir saat satın aldım. Ürün ilanında saatin orijinal olduğu özellikle belirtilmişti ve bu beyana güvenerek 21.999 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra bazı detaylardan şüphelenerek Tissot müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yaptıkları kontroller sonucunda saatin orijinal olmadığını, sahte olduğunu öğrendim.

Hem ödediğim tutar hem de ilanda özellikle orijinal vurgusu yapılmış olması nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Satın aldığım ürünün sahte çıkması, platforma ve satıcı denetimine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Dolap uygulaması üzerinden de durumu ileterek müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.

Dolap’ın bu sahte ürün satışıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili satıcı hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını, sahte çıkan ürünün iadesiyle birlikte 21.999 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu tür ilanların daha sıkı şekilde denetlenmesini istiyorum.