Teslim Edildi Gösteren Kargo Bulunamadı, Acil Teslimat Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım saç maşası, PTT Kargo ile 2654662251109 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ancak bugün saat 16.30’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana herhangi bir teslimat yapıldı ne de adıma bırakılmış bir kargo bulunuyor.

Kahramanmaraş Elbistan PTT Kargo şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve kargomun nerede olduğu konusunda bilgi alamadım. Ne evime herhangi bir kurye geldi ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.

Ben ücret iadesi değil, kargomun bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını ve teslim edildi gözüken kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.