Teslim Edildi Bilgisi Yanlış Kargo Asla Kapımıza Ulaşmadı

02.07.2026 tarihinde annem adına verdiğimiz bir sipariş, PTT Kargo tarafından Konya Selçuklu’daki adresimize teslim edilmesi gerekirken tarafımıza hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde gönderi takip numarası 10634779163 olan kargo için “teslim edildi” bilgisi görünüyor ve Konya Mevlana Şubesi üzerinden teslim edilmiş gibi işaretlenmiş.

Herhangi bir şekilde kapımıza gelinmedi, kargo ne bize ne de aile bireylerimize teslim edilmedi. Konya Mevlana Şubesi’nin sistemi bu şekilde teslim görünüme almasına rağmen fiilen herhangi bir teslimat yapılmadı. Mevlana şubesini defalarca aramamıza rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmemize rağmen gerekli inceleme yapılmadı ve somut bir dönüş alamadık.

PTT’nin, söz konusu gönderiyi gerçekten kime, nereye teslim ettiğini Konya Mevlana Şubesi özelinde araştırmasını, kargomuzun acilen bulunarak annemin adına kayıtlı doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.