Teslim Edildi Bildirimi Hatalı, Kargo Adrese Ulaşmadı Ve Çağrı Merkezine Bağlanamıyor

Adana Yüreğir ilçesi Yüreğir Dağıtımı PTT Kargo şubesine ait kp06201825701 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 04.03.2026 Çarşamba günü kargom sistemde ve SMS ile “kendisine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ne adresime gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı; buna rağmen teslim edildi bilgisi girilmesi nedeniyle gönderimin nerede olduğu şu an tamamen belirsiz durumdadır. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor, sorunumu iletemiyorum.

Kargomun akıbetinin net olarak ortaya çıkarılması ve bu hatalı teslimat kaydıyla ilgili resmi inceleme başlatılmasını, sonuç hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.