Takip Numaralı Kargonun Gecikmesi Ve Acil Açıklama Talebi

26.03.2026 tarihinde Bağlıca Etimesgut şubesinden kp06264626253 takip numaralı kargomu verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ Elvankent Etimesgut şubesinde görünmüyor ve herhangi bir ilerleme bilgisi alamıyorum.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikmeyi kabul ettiklerini, en yakın PTT şubesine gidip yardımcı olmalarını istememi ve kayıt oluşturmamı söylediler. Buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve süreç net bir şekilde açıklanmadı. Kargonun içinde elektronik bir parça bulunuyor ve bu parçaya acil olarak ihtiyacım var.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.