Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

27.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen, 64004****5016 barkod numaralı Yapı Kredi kredi kartımın PTT Kargo Karşıyaka‑Tokat şubesi tarafından benim dışımda, B*** Y*** isimli başka bir kişiye teslim edildiğini SMS ve e‑posta bilgilendirmesiyle öğrendim. Soyadım dahi uyuşmamasına rağmen, kimlik ve güv...

01.11.2025 tarihinde, bana ait olmayan bir kargo için PTT Kargo’dan 188 TL ödeme yaptım. Kargo Özbekistan’dan gelmiş olarak görünüyor ve üzerinde adım, telefon numaram ve adresim yer alıyor. Ancak benim Özbekistan’da hiçbir tanıdığım yok ve bu gönderiyle hiçbir ilgim bulunmuyor. Kargo takip numaras...

02.10.2025 tarihinde bankam tarafından gönderilen yeni kredi kartım, PTT aracılığıyla teslim edilmek üzere yola çıkarılmış ve 7257660259665 takip numarasıyla gönderilmiştir. Ancak kartım, hiçbir şekilde tanımadığım Saim Hacet isimli bir şahsa teslim edilmiştir. Kredi kartlarının yalnızca kart sahibi...

15.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2710279808648). Teslimat Antalya/Alanya adresime yapılacaktı. Bugün kargo geldiğinde, kapıya teslim edilmesi gereken ürünü taşımak için kargo görevlisi benden yardım istedi. 54 yaşındayım ve belimden...

PTT, DHL, UPS adına e-posta adresime spam olarak "Askıya alınmış paketin teslimatı" başlıklı mailler geliyor. Kargonun gümrükte olduğu ve gümrük ücretinin ödenmesi gerektiği belirtiliyor. Para talep ediliyor. Ödeme yapılmazsa kargonun iptal edileceği yazıyor. Herhangi bir kargo veya paket siparişi v...