to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Bilgilendirme Yapılmadan Entegrasyon Hatası Nedeniyle İptal Edildi
17.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden kredi kartı ile toplam 2.878,08 TL ödeyerek PTT‑Q66RT431J‑170226 ve PTT‑Q65F3N23U‑170226 sipariş kodlarıyla 2 adet Next YE‑43020GG4 TV satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına rağmen, sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin “entegrasyon hatası” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm.
Müşteri olarak ne SMS, ne e‑posta, ne de arama yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, tek taraflı olarak siparişlerimin iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım bir ürünün bu şekilde iptal edilmesi hem ciddiyetsiz hem de müşteri mağduriyetini açıkça görmezden gelen bir uygulamadır.
Epttavm’den, iptal edilen bu siparişlerimi aynı ürünler için aynı fiyat koşullarıyla derhal yeniden oluşturarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
