Silopi PTT Kargo Şubesinde O****’ın Kaba Ve Aceleci Davranışı Müşterileri Rahatsız Ediyor

Şırnak Silopi PTT Kargo şubesinde görevli O**** isimli personelin davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Şubeye her gidişimde hem bana hem de diğer müşterilere karşı sürekli kızgın, sinirli ve sert bir üslup kullanıyor. Müşterilere bağırarak konuşması ve gergin tavırları nedeniyle işlem yaptırırken kendimizi huzursuz ve rahatsız hissediyoruz.

Ayrıca işlem yaparken oldukça yavaş olmasına rağmen bizi acele ettiriyor, bu da ortamı daha stresli hale getiriyor. Bu durum tek seferlik değil, defalarca gittiğimde aynı tavırla karşılaştım ve şube hizmetinden memnun kalmadım.

Silopi PTT Kargo şubesinde müşteri memnuniyetinin sağlanması için bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak personel değişikliğine gidilmesini ve şubede daha saygılı, sakin bir hizmet verilmesini talep ediyorum.