to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Kars Sarıkamış ilçesinden yazıyorum. Biz mahalle olarak PTT Kargo'dan şikayetçiyiz. Kargomuz adresimize teslim edilmiyor. Postaneye kargoyu almaya gittiğimizde ise 'dağıtıma çıktı' şeklinde cevap alıyoruz. Madem dağıtıma çıkıyor, neden bize 'şubeden teslim alın' şeklinde mesaj geliyor? Madem ben şubeden teslim alacağım, kargo ücretini neden ödüyorum? Sürekli aynı problemle karşılaşıyoruz. Kapıda ödeme ile olan kargolarda ise 'adreste yoktur' şeklinde not düşüyorlar. Oysa ben sürekli evdeyim. Madem adreste yoktum, neden aramıyorlar? Telefon numarası neden veriyoruz o zaman?
Evimde olmama rağmen ne bir zile basma ne bir kapı tıklatması ne de bir telefon araması zahmetinde bulundular. Kargom nerede diye baktığımda evimde olmadığımı iddia ettikleri bir kağıt, ibare bıraktıkları yazıyor. Fakat ne kapımda ne apartman önünde ne de posta kutusunda herhangi bir ibare bulunmama...
Bugün PTT'den kargom dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Evimde kargomu bekliyorum; ne kapım çaldı ne de telefonum arandı. Hani evde değilsem, madem telefonumu neden aramıyorsunuz? Ben kargomu evde beklerken mesaj geldi: 'Evde yoksunuz, şubeden alın.' Bu ne saçmalıktır? Ben evimde beklerken kargomu nas...
PTT Kargo, paketlerimi bana ulaştırmıyor. Önce dağıtıma çıktı mesajı alıyorum, sonra ise 'Size ulaşılamadı, gelin merkezden alın' mesajı geliyor. Üç kişi istisnasız evdeyiz, ama bu ilk değil. Mağduriyetimizin giderilerek üç ayrı kargo paketinin ilgili adrese ulaştırılmasını talep ediyorum. Bunun gib...
PTT Kargo ile son günlerde sürekli sorun yaşıyorum. Adresime gelmeden, herhangi bir arama dahi yapmadan, zile dahi basmadan 'kargo dağıtıma çıktı' yazıyorlar ve sürekli adresime gelmedikleri halde gönderimi teslim alamıyorum. Üstelik kargo şubesine gitmem yönünde mesaj geliyor. Bu durumdan gerçekten...
PTT Kargo hizmetleri ile ilgili bir şikayetimi dile getirmek istiyorum. Evde olduğumuz halde, kargolarımız için 'evde yok' bildirimi bırakılıyor. Eğer kontrol etmesem, kargonun başka bir PTT şubesine gönderildiğini bilemeyecektim. Şubeden kargomu teslim aldım ancak şimdi tekrar bir kargo bekliyorum ...
Yorumlar