PTT Kargo Banka Kartım Bilgim Dışında Başkasına Teslim Edildi: Güvenlik ve Sorumluluk İhlali

Yapı Kredi Bankası'na ait, benim adıma basılan banka kartım, PTT Kargo tarafından bana haber verilmeden ve isimler uyuşmamasına rağmen Ö** Y** isimli bir kişiye teslim edilmiş. 20.12.2025 tarihinde saat 15.21’de gelen mesajla bu durumu öğrendim ve kendime ait kartın, üzerinde farklı bir isim olmasına rağmen nasıl olur da bambaşka bir kişiye verildiğini anlayamıyorum.

Bu olay nedeniyle hem kişisel bilgilerim hem de banka hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bana ait bir kartın, isim kontrolü bile yapılmadan, kim olduğu belirsiz birine teslim edilmesi açık bir güvenlik zafiyetidir ve büyük bir sorumsuzluk örneğidir.

PTT Kargo’nun, kartımı teslim ettiği Ö** Y** isimli kişiden bu kartı acilen geri almasını ve kartın güvenli şekilde, kimlik ve imza kontrolü yapılarak bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hataya sebep olan PTT personeli ve süreçte sorumluluğu bulunan ilgili kişiler hakkında detaylı inceleme yapılarak gerekli cezai ve idari işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Bu süreçte hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili olarak da tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.