PTT Ücretlendirme Sorunu: Yanlış Hesaplanan Kargo Desileri

Ankara Mamak Kayaş PTT şubesinde kargo göndermek istediğimde, 1.7 veya 1.5 desilik bir paketin sistemde otomatik olarak 2 desi olarak görüneceği söylendi. Gerçek ölçü neyse onun esas alınmasını beklerken, bu şekilde keyfi bir yuvarlama yapılması bana mantıksız geldi. Şubedeki orta yaşlı bir erkek ça...

PTT Kargo tarafından 2 seferdir kargolarım elime ulaşmadan ne arama yapılarak ne eve gelerek adresime uğramıyorlar ve üstüne geldik yoktunuz ibaresi kullanılıyor. Ücretini ödediğim ürünler haftalarca günlerce ellerinde bekliyor ve arama gibi bir tenezzülde bulunmuyor firma. Kimseyi mağdur etme hakkı...

Dolap üzerinden PTT anlaşmalı olarak kargo gönderdim. Kargomun desisi 1.1'di. Sisteme girilen ise 2 desi olarak görünüyor. Bu yüzden tarafımdan 55 TL ekstra kargo ücreti kesilmiştir. Durumu dolaba bildirdim PTT ile görüşmem gerektiğini söyledi, PTT müşteri hizmetlerine söyledim, şubeye yönlendirdi. ...

PTT Kargo iş yerine olan kargoyu pazar günü dağıtıma çıkartmış ve teslimat yapamamış. Bunun üzerine WhatsApp dan telefondan PTT'ye ulaştığımda tekrardan dağıtıma çıkması için benim müracaat etmem söylendi. Bir yer gönderdiğim şubeye diğeri kargonun gittiği şubeyle bağlantıya geçmemi söylüyor. Müşter...

PTT kargo şubesine götürdüğüm dolap gönderimi (KP04901327754) teslim ettim. Boyutları 18x14x7 olan kargomu, personel gözümün önünde yanlış bir şekilde 3 desiliktir diye işlemiş. Halbuki 2 desiliktir ve fiyatı 40 TL iken, 3 desiliktir denilerek 75 TL alınmıştır! İnternetten aldığım bilgilere göre boy...