PTT Kargo Desi Yuvarlama Sorunu

Dolap üzerinden PTT anlaşmalı olarak kargo gönderdim. Kargomun desisi 1.1'di. Sisteme girilen ise 2 desi olarak görünüyor. Bu yüzden tarafımdan 55 TL ekstra kargo ücreti kesilmiştir. Durumu dolaba bildirdim PTT ile görüşmem gerektiğini söyledi, PTT müşteri hizmetlerine söyledim, şubeye yönlendirdi. Şubeye gittim en boy yükseklik ölçülerini sisteme girince sesinin otomatik hesaplandığını ve herhangi bir sistem üzerinde desi yazma gibi bir durumu olmadığını bildirdi. Özetle PTT küsurat olan bütün desileri üst rakama yuvarlıyor. 1.1 desinin sisteme 2 desi olarak girilmesi kabul edilemez bir durumdur. Pazara, markete gittiğinizde 1.1 kg olan bir meyveye nasıl ki 2 kg fiyatı üzerinden bir ödeme yapmıyorsak bu haksız kazanç da kabul edilemez. Bu durumun düzeltilmesini mağduriyetler oluşmamasını talep ediyorum.