Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Teslimat Sorunu

profile
Ayşegül
19 Ağustos 2025 20:47
726

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10431452680 numaralı siparişim PTT Kargo (takip no: KP05761***820) ile gönderildi. 18.08.2025 saat 12:28’de tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım, fakat kargo bana kesinlikle ulaşmadı. İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi, 8. Cadde, Esmira Sitesi e-13 adresinde güvenlikli bir sitede oturuyorum. PTT Kargo görevlisi o gün siteye hiç giriş yapmamış, güvenlik de herhangi bir teslimat veya bilgilendirme olmadığını teyit etti. Kamera kayıtları da incelendi, o tarihte PTT Kargo’nun siteye giriş yapmadığı görüldü.

PTT müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Kargonun içinde 493 TL değerinde 3 parça temizlik malzemesi bulunuyordu. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da PTT Kargo’yu aramamı söylediler. Konuyla ilgili PTT’ye şikayet dilekçesi açıldı.

Siparişim ilk kez kayboldu ve mağdur oldum. Kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla acilen ilgilenilmesini rica ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
05 Aralık 2023 14:53
691
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
13 Ağustos 2025 18:25
491

PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
27 Eylül 2025 16:34
469
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri