to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün PTT Kargo tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Evde bulunduğum halde, “evde yoktunuz, size ulaşamadık” şeklinde bir not düşülmüş ve kargo teslim edilmemiştir. 10.10.2025 tarihinde ise, sadece 1 dakika sonra “kimliğinizle şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı.
Kargo takip numaram: kp0585*****41
Teslimat adresim Bursa/Orhangazi.
Bu sorunla ilgili PTT müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmede Orhangazi şubesinin numarası verildi, fakat şube telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamadım. Tekrar aradığımda ise sadece bir şikayet linki gönderildi ve görüşme sonlandırıldı. Bağlantı kurmak için tekrar aradığımda ise görüşme otomatik olarak sonlandırıldı ve hiçbir destek alamadım.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve kargomu şubeden almak zorunda kalmıştım. Ancak bu defa kargonun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Şubeye gidip almak istemiyorum. Ürünümün tekrar dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum. Aksi takdirde kargomun iade edilip tekrar gönderilmesi durumunda ek ücret ödemek zorunda kalacağım ve mağduriyetim artacak.
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip bilgilerinde, 24 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı ve adreste bulunmadığım için teslim edilemediği, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı yazıyordu. Ancak her iki günde de evde olmama rağmen k...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve PTT Kargo tarafından gönderilen KP0575*****26 takip numaralı kargom, Topkapı şubesine ulaştıktan sonra "adreste değiller" denilerek teslim edilmedi. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir şekilde teslimat için gelen olmadı. Durumu PTT müşte...
16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...
PTT Kargo hep aynı evde olduğumuz halde ürününüzü getirmiyor getirmediği gibi de PTT şubesinde tutma süresine bike riayet etmeyip iade ediyor. Trendyol 7340022342589832 teslimat ve KP0550*****14 takip numaralı gönderiniz teslim edilememiştir. Adresinize teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılac...
08.10.2025 tarihinde, kp0585*****71 takip numaralı PTT kargomun teslimatı için evde olmama rağmen, sistemde “evde bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa dün akşam saat 21.00’den itibaren evdeydim ve gün içinde de misafirim vardı. Ne bir arama, ne de mesaj aldım; kapıma da kesinlikle gelinmedi. ...
Yorumlar