Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
13 Ağustos 2025 18:25
541

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve PTT Kargo tarafından gönderilen KP0575*****26 takip numaralı kargom, Topkapı şubesine ulaştıktan sonra "adreste değiller" denilerek teslim edilmedi. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir şekilde teslimat için gelen olmadı.

Durumu PTT müşteri hizmetleriyle paylaştım. Bana gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair SMS gelmesine rağmen, müşteri hizmetleri gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılmayacağını ve kargoyu şubeden benim teslim almam gerektiğini söyledi. Gelen SMS'i okudum böyle bir SMS geldiğini kanıtlamak için. İnanmadılar çünkü resmen. SMS gelmiş olabilir ama çıkarılmayacak dediler. Resmen dalga geçiyorlar.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
Şevval
16 Ekim 2025 11:23
1.104
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmedi

profile
30 Ekim 2025 15:30
811
evdeyken-kargom-teslim-edilmedi-bilgi-de-verilmedi-1.jpg

profile
17 Temmuz 2025 00:22
2.053

profile
29 Mart 2024 00:39
1.379
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri