PTT Şırnak'ta Kargo Aktarmada Uzun Süre Beklemede, Teslimat Gecikti

Sahibinden üzerinden “Param Güvende” sistemi ile 5 Haziran’da Xiaomi Mi 11t model telefonu satın aldım. Ürün 6 Haziran’da PTT Kargo’ya verildi ve kargo takip numaram mevcut. Buna rağmen aradan birkaç gün geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Takip ekranında gönderim, Şırnak Merkez PTT şubesinde “il içi aktarma” aşamasında görünüyor ve özellikle dünden beri hiçbir hareket olmadan aynı durumda bekliyor. Bu telefonu derslerim için acil olarak almıştım, planlamamı da ürünün bugün elime ulaşacağı şekilde yaptım ancak teslimat gerçekleşmediği için derslerim ve işlerim aksadı, ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

PTT Kargo’nun bu gönderiyi günlerdir il içi aktarmada bekletmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın gerçekleşmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün daha fazla gecikme olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca kargomun neden bu kadar süre Şırnak Merkez il içi aktarmada bekletildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.