Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35016479
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo’nun Yetkisiz Teslim Talebi ve Gecikmiş Dağıtım Şikayeti

profile
Serkan
PTT Kargo
29 Ocak 09:29
520

PTT Kargo ile yurt dışından temu üzerinden gönderilen ve barkod numarası 27537**0904 olan paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.01.2026 tarihinde resmi kurum olan iş adresime dağıtıma çıkarılan paketim, tatil günü olması nedeniyle teslim edilemeyip 27.01.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılmıştır.

27 Ocak günü dağıtımı yapan personel tarafından 312 963** numaralı telefondan aranarak, sokağın başında bulunan kaymakamlık binasının önüne gelmem istendi. Ben de kargoyu yalnızca resmi olarak kayıtlı olan adresimin bulunduğu binanın önünden teslim alabileceğimi, daha önce hiçbir kargo görevlisinin böyle bir talepte bulunmadığını belirttim. Dağıtıcı ise hep böyle yaptıklarını söyleyerek kargomu bilinçli bir şekilde geri götürdü.

Aynı gün saat 15.18’de Altındağ Kargo Dağıtım Merkezi’ni arayarak durumu anlattım. Telefona çıkan görevli, şikayet kaydı oluşturamayacağını, ancak kargomun 28 Ocak günü tekrar dağıtıma çıkarılabileceğini söyledi. 28 Ocak günü ise ne dağıtıcı beni aradı ne de adresime geldi. Adreste olmama rağmen, kargomun PTT şubesine bırakıldığına dair SMS aldım. Konuyu tekrar Altındağ Kargo Dağıtım Merkezi’ne bildirdiğimde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu süreçte bilinçli bir aksatma ve personel korumacılığı olduğunu düşünüyorum. Anlattığım tüm görüşmelere ilişkin arama kayıtları ve görüntüler elimde mevcuttur. Görevini gereği gibi yerine getirmeyen ve görevini kişisel husumete dönüştürerek kötüye kullanan dağıtıcı hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sancaktepe Şubesinde Kapı Açılmasına Rağmen Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Evde Yok Kayıtları

profile
Betül
PTT Kargo
19 Ocak 12:18
562

17.01.2026 Cumartesi günü İstanbul PTT Sancaktepe şubesi üzerinden dağıtıma çıkan kargom için dışarıdaki otomatik kapıyı açmamıza rağmen hiçbir görevli içeri girmedi. Camdan çağırmamıza rağmen dağıtım görevlisi araca binerek uzaklaştı ve kargoyu teslim etmeden bölgeden ayrıldı. 19.01.2026 tarihinde...

sancaktepe-subesinde-kapi-acilmasina-ragmen-teslim-edilmemesi-ve-yanlis-evde-yok-kayitlari-1.jpg
1 Destek

PTT Kargo Adreste Değildi Notuna Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Abdullah
PTT Kargo
20 Ocak 01:06
566

PTT Kargo ile gönderilen 2753754069240 takip numaralı kargom 17.01.2026 cumartesi, 19.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle bölgesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, tüm gün evde olmamıza rağmen teslim edilmedi. Sisteme “adreste değildi” şeklinde not düşülmüş, ancak belirtilen günlerde kesinlikle adr...

PTT Kargo İlgisizlik Ve İletişimsizlik Nedeniyle Bu İmkan Da Sağlanmadı

profile
Hülya
PTT Kargo
17 Ocak 06:35
299

15.01.2026 tarihinde PTT aracılığıyla gelen kargom için 16.01.2026 günü dağıtıma çıkış yapılmış. Dağıtım sırasında evde değildim, görevliler beni aradığında telefonu hemen kapattılar, açmama fırsat vermediler ve sonrasında da geri dönüş yapmadılar. Ben kendilerini geri aradığımda ise telefonuma ceva...

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Samet
PTT Kargo
30 Temmuz 2025 15:11
438

PTT Kargo tarafından tarafıma ait bir gönderi, uzun süredir teslim edilmemekte ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinizden sağlıklı bir destek alamıyorum. Altındağ Dağıtım Merkezi’ni aradığımda ise telefonlar ya açılmıyor ya ...

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Dağıtım Merkezi PTT Kargo Dağıtım Merkezi altındağ PTT Kargo adres PTT Kargo altındağ PTT Kargo barkod numarası PTT Kargo bilgilendirileceksiniz PTT Kargo dağıtım günleri PTT Kargo gönderme PTT Kargo kargom PTT Kargo oluşturma
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri