Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34766489

PTT Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Ve Haksız Suçlamalar

profile
Serpil
PTT Kargo
06 Ocak 13:39
877

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yurt dışı alışverişimden gelen, barkod numarası 2753752***050 olan gönderim 23 Aralık’tan bu yana oyalandı ve bana teslim edilmedi. Günlerce özellikle evde beklememe rağmen sistemde “evde bulunamadı” ibaresi düşülmüş, ayrıca “haber kağıdı bırakıldı” kaydı girilmiş durumda. Oysa ne kapım çalındı ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı.

Bu durum üzerine şikayet oluşturduğumda ise, bir de üstüne “yalan beyanda bulunmakla” suçlandım. Hem görevini yapmayıp kargoyu teslim etmeyen, hem de hiçbir haber kağıdı bırakmadığı halde bırakmış gibi işlem giren bir kargo hizmetiyle karşı karşıyayım. PTT Kargo’nun görevi kargoyu alıcıya teslim etmekken, tam tersine müşteriyi suçlu duruma düşüren, ciddiyetten uzak ve rahatsız edici bir tavır sergilenmiştir.

Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sistemdeki gerçeği yansıtmayan “evde yoktu” ve “haber kağıdı bırakıldı” kayıtlarının düzeltilmesini, ayrıca hakkımda tutulan “yalan beyan” ithamının resmi olarak geri alınmasını talep ediyorum. Bu konuda sorumlu personel ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Sistemde Yanlış Bilgi Var

profile
Recep
PTT Kargo
10 Aralık 2025 19:58
2.427

10.12.2025 tarihinde saat 10.45’te dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldığım, 2753780600219 takip numaralı PTT Kargo gönderimi gün boyunca canlı olarak takip ettim. Ancak gün içinde adresime herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, saat 17.37’de sistemde “teslim edilemedi” notu girildi. Açıklama kısm...

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-sistemde-yanlis-bilgi-var-1.jpg
6 Destek

Evdeyken Kargom Teslim Edilmeden Haber Kağıdı Bırakıldı Bilgisi Girildi

profile
Gizem
PTT Kargo
22 Kasım 2025 16:11
392

22.11.2025 tarihinde saat 14.51 sularında, PTT ile tarafıma gönderilen yurt içi kargom için evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapı zilim çalınmadan, telefonla aranma yapılmadan ve kapıma herhangi bir haber kağıdı bırakılmadan, sistemde 'haber kağıdı bırakıldı' notu düştüğünü gördüm. Oysa adreste bul...

evdeyken-kargom-teslim-edilmeden-haber-kagidi-birakildi-bilgisi-girildi-1.jpg

Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İrem
PTT Kargo
19 Kasım 2025 15:12
453

19.11.2025 tarihinde 2753359753001 barkod numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. O gün sadece bir kez telefonum çaldı, açmaya fırsatım bile olmadan kapandı. Kapım da çalınmadı. Ancak kargo takibinde adreste olmadığım, bana ulaşılamadığı ve haber kağıdı bırakıldığı yazıyor. Oysa ne b...

kargo-teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gibi-gosterildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Evde Yok Kaydı Nedeniyle Kargo Geri Götürüldü

profile
Bahar
PTT Kargo
25 Aralık 2025 11:06
588

PTT Kargo ile 2753752073522 takip numaralı gönderim, 24.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, hiçbir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı ve sistemde “evde yok” denilerek kargonun geri götürüldüğü bilgisi girilmiş. Evden çalışan biriyim ve tüm gün boyunca evdeydim; buna rağmen ne telefonla ...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Yurt Dışı PTT Kargo müşteri PTT Kargo Yurt Dışı barkod numarası PTT Kargo Yurt Dışı gönderim PTT Kargo Yurt Dışı haber kağıdı bırakıldı PTT Kargo Yurt Dışı süresi PTT Kargo Yurt Dışı teslim alınmazsa PTT Kargo kargom PTT Kargo adres PTT Kargo barkod numarası
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri