to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kart Tesliminde Yaşanan Mağduriyet
PTT Kargo ile gönderilen, 6672616722085 takip numaralı banka ek kartım ve sözleşmesi 2 gündür “adreste size ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Oysa annem ve babam özellikle bu posta için iki gündür evde bekliyor, kimse kapıya gelmediği halde sistemde iki kez dağıtıma çıkılmış ve adreste olunmadığı için teslim edilememiş gibi gösterilmiş.
E-Devlet üzerinden şikayet ettiğimde tarafıma yazılı olarak, bilgilerime göre telefon numaralarımın farklı göründüğü, gönderinin banka sözleşmesi olduğu için sadece bana teslim edilebileceği ve 06–07 Temmuz 2026 tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkıldığı, adreste olmadığım için teslim edilemediği, şu an gönderinin Eskişehir dışı adrese sevk edildiği bildirildi ve bankayla görüşüp sevk talimatı vermem gerektiği söylendi.
Oysa bu ek kartı alacak kişi ve telefon numarası zaten doğru, sorun adres veya iletişim bilgilerinde değil, dağıtım personelinin eve gelmeden “geldik, bulamadık” şeklinde işlem yapmasından kaynaklanmaktadır. Bu nedenle ilgili dağıtım personeli hakkında inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilerek kartımın teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo gönderimimde iki kez dağıtıma çıkıldığı ve adreste olmadığım için teslim edilmediği bildirildi, ancak ailem evde bekliyordu ve hiçbir iletişim kurulmadı. Dağıtım personelinin sahte teslimat kaydı yaptığı için mağdur oldum ve hâlâ bir çözüm alamadım.
