PTT Kargo'nun Kapıda Teslimat Seçeneğine Uymaması Ve Güvenli Teslimat Sorunu

Kayseri Melikgazi ilçesinde PTT Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kapıda teslim seçeneğini özellikle işaretlememe ve adres kısmında blok, kat, daire bilgilerimi ayrıca belirtmeme rağmen, kargom bugün yine site içerisinde bulunan görevliye bırakılmış. Üstelik teslim alan kişinin adı sistemde g*** g*** şeklinde kısaltılarak girilmiş, yani kimin aldığı bile net görünmüyor.

Ben kapıda teslim seçeneğini, kargomun doğrudan adresime getirilmesi ve kuryeyle temassız, güvenli teslimat yapılması için tercih ediyorum. Küçük bir bebeğim olduğu için site içindeki görevli noktasına kargo almaya gitme imkanım olmuyor. Görevli genelde 2 gün içinde getiriyor ama bu gönderinin içeriği acil ihtiyaçlardan oluşuyordu ve benim için zamanında teslim edilmesi çok önemliydi.

Kargolarımın benim dışımda üçüncü kişilere bırakılmamasını, kapıda teslim seçeneğine gerçekten uyulmasını, bu durumu alışkanlık haline getiren personel hakkında inceleme başlatılmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bu tür teslimatların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.