to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve artık bu sorumsuzluk nedeniyle şikayetimi dile getirmek istiyorum. Ankara içi bir gönderim, iki gün önce kargoya verildi ve dün dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, sisteme “adres yetersizliği” notu düşülerek hiç teslimat yapılmadan iade edilmiş.
Adresi ben doğru bir şekilde veriyorum ve diğer kargo firmaları (Sürat Kargo ve diğerleri) aynı adrese hiçbir sorun yaşamadan teslimat yapabiliyor. Sorun adresimde değil, PTT Kargo’nun dağıtımındaki sorumsuzlukta. Ne bu son gönderide ne de daha önce yaşadığım benzer durumlarda dağıtıcılar beni kesinlikle aramıyor, adres yetersiz denilip hiçbir iletişime geçilmeden kargo iade ediliyor.
Özellikle PTT Kargo’yu seçmemeye çalışmama rağmen, denk geldiğinde her seferinde benzer sıkıntıları yaşıyorum. Ayrıca yalnız ben değil, birçok tanıdığım da evde oldukları halde sistemde “evde yoktunuz” yazıldığını, kargolarının şubeye geri götürüldüğünü söylüyor. Evde olunan bir saatte kapıya bile gelmeden “yok” yazılması ve adres yetersizliği bahanesiyle iade süreci başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir.
PTT Kargo’nun bu şikayetimi dikkate alarak, özellikle Ankara bölgesindeki dağıtım personelini ve süreçlerini incelemesini; “adres yetersizliği” ve “evde yok” gibi gerçeği yansıtmayan gerekçelerle müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat süreci tam bir sorumsuzluk örneğidir. 2753750917149 takip numaralı gönderim, Ankara Yenimahalle Kargo Dağıtım Merkezi’ne ulaştıktan sonra tarafımla hiçbir iletişim kurulmadan ve binaya dahi uğranmadan “evde yok” denilerek 15.12.2025 tarihinde geri götürülmüştür. Tesa...
Kargom 26 Haziran’da dağıtıma çıkarıldı ancak “adres yetersiz/eksik” denilerek teslim edilmedi. Kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat kesinlikle olumlu bir sonuç alamadım. Herkes birbirinden habersiz, süreci kimse doğru düzgün takip etmiyor. Şubeye gittim...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık ciddi bir mağduriyete dönüştü. Son iki gönderimde de evde olmama rağmen kargom kapıya dahi getirilmeden, hiçbir şekilde aranmayıp doğrudan Seyrantepe Müdürlüğü’ne bağlı Sanayi Mahallesi Şubesi’ne bırakıldı. Özellikle bugün, yine evde olmama rağmen ara...
PTT Kargo ile yaşadığım süreçte gönderim ciddi anlamda mağduriyete yol açtı. 21.11.2025 tarihinde gönderdiğim kargom hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden geri iade edilmiş, iade mesajı ise kargo benim şehrime gelene kadar tarafıma iletilmemiştir. Kargomu geri alıp yeniden göndermek istediğimde ise b...
PTT ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6656001289216 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dört kez dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde adrese hiç gelinmeden “evde yok...
Yorumlar