PTT Kargo'nun Adrese Teslimatta Sorumluluk Eksikliği

Merhaba, noterden yeni satın aldığım ev için kiracıya ihtarname çektim. PTT Kargo, 'tanınmıyor' olarak iade gönderdi. Elinizde açık adres olmasına rağmen nasıl 'tanınmıyor' olarak iade oluşturabilirsiniz? Tebligat çekmeden önce bizzat adrese gidip kendileriyle görüştüm. Hızlı kargo ile iki kat ücret ödeyip gönderiyoruz, karşı tarafa bir SMS veya telefon ile bilgi vermek yerine işin kolayı seçilip geri iade gönderiliyor. Şimdi muhatabın MERNİS adresine göndereceğiz; muhtemelen o adreste de bulunmayacak ve tekrar bir kargo ücreti ödeyeceğim. Tebligat muhatabın eline geçmediği sürece bir hükmü kalmıyor. İnsanları mağdur duruma sokuyorsunuz, böyle sorumsuzluk olmaz.