PTT Kargo'nun 6 Günlük Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

PTT Kargo ile 2710297101080 takip numaralı gönderim 6 gündür teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Normal teslimat süresini fazlasıyla aşan bu gecikme nedeniyle planlarım bozuldu, ciddi sıkıntı içerisindeyim.

Kargonun içinde elektronik bir cihaz bulunuyor ve yarın şehir dışına çıkmam gerektiği için bu ürünün çoktan elimde olması gerekiyordu. PTT Kargo ile defalarca iletişime geçtiğimde sadece kargonun o anki konum bilgisini paylaşıyorlar, fakat sürece müdahale edemediklerini söylüyorlar. Bu durum, müşteriyi tamamen çaresiz bırakan bir yaklaşım.

PTT Kargo’dan, söz konusu gönderimin bugün içinde, gerekirse akşam saatlerinde dahi olsa acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aşırı gecikmeyle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.