PTT Kargomun Sistemde Erzurum’da Görünmesi Ve Teslim Edilmemesi

PTT Kargo ile gönderilen ve kp06205899104 takip numarasına sahip kargomun tahmini teslim tarihi 04.03.2026 olarak görünmesine rağmen, 06.03.2026 tarihi itibarıyla tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderici adresi İstanbul, alıcı adresi Denizli olmasına rağmen, PTT Kargo takip sisteminde 05.03.2026 tarihinde kargom Denizli’de görünürken, 06.03.2026 tarihinde bir anda Erzurum’da göründüğü bilgisiyle karşılaştım.

İstanbul’dan Denizli’ye gelmesi gereken kargomun sistemde Erzurum’da görünmesi ve buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. 06.03.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmamıştır.

Kargomun akıbetini öğrenmek ve hızlandırmak için PTT müşteri hizmetlerini ve PTT Denizli şubelerini aradığımda, sistemde Erzurum’da görünen kargomla ilgili olarak net bir bilgi ya da açıklama verilmemiş, sorunum çözümsüz bırakılmıştır.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek, hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu karışıklıkla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.