PTT Kargom Teslim Edilmedi Ve Çağrı Merkezinde Cevapsızlık

PTT Kargo ile kp06524364161 takip numaralı gönderim 21.07.2026 tarihinden bu yana sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Çağrı merkezi ile görüştüğümde ise uzun uzun durumu anlatmama rağmen görüşmenin sonunda temsilci “sesinizi alamıyorum” diyerek iletişimi sonlandırdı, oysa ben kendisini net bir şekilde duyuyordum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime çözüm üretilmemesine neden oldu.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.