PTT Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

14 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden tarafıma gönderilen ve kp0588*****38 takip numaralı PTT kargom, Manisa’dan Adana’daki adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak aradan geçen sürede kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslim edildiği iddia ediliyor Fakat teslim edilmedi. Adres bilgilerim tamamen doğru girildi, göndericiyle de teyit ettik. Kargo gönderim ücreti kredi kartı ile ödendi.

Bu süreçte PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum fakat sadece kayıt açıldı, herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Kargonun acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.