PTT Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Ulaşamıyorum

PTT kargosuna verdiğim KP0565*****44 numaralı siparişim için dün saat 08:39'da 'dağıtıma çıktı' mesajı geldi. Tercih seçeneklerimden 'kapıma bırak' seçeneğini seçtim, gelen kodu girdim ve 'kapıma bırakabilirsiniz' yazdım. Saat 15:30'a kadar da evdeydim, gelen bir kargocu olmadı. Bugün kargomun olduğu yer Beylikdüzü Posta Dağıtım Merkezi'ni arıyorum, telefona asla bakan biri yok. Kargomun durumunu kontrol ettim, 'il içi aktarma' yazıyor; kargo bana gelmeden dönüyor. Üstelik 'kapıma bırakılabilir' seçeneğini seçmeme rağmen kargo eve bile gelmedi. Acilen kargomun bana teslim edilmesini istiyorum.